Принцип 1

Взаимодействие 3 видов ресурсов с внутренней и внешней средой представлено ниже в графической форме.

Взаимодействие 3 видов ресурсов с внутренней и внешней средой

Первые два вида ресурсов обращены вовне и оказывают прямое воздействие на внешнюю среду, адаптируя ее к уровню компетенции (технологичности) компании. Технологический ресурс направлен внутрь и корректирует условия внутренней среды (организационную структуру компании, применяемые бизнес-процессы), адаптируя ее к внешней среде в такой степени, которая позволяет достичь максимальной эффективности развиваемых проектов.

Бизнес-среда, окружающая отдельно взятую девелоперскую компанию, характеризуется наличием большого количества прочих субъектов бизнеса, имеющих разнонаправленные интересы. Также, имеются разнообразные переменные факторы самой бизнес-среды, оказывающие активное воздействие на компанию. Количество участников рынка и переменных факторов настолько велико, а их поведение, за исключением редких отрезков времени, настолько низко коррелированно между собой, что с полным основанием можно говорить о хаотичном поведении бизнес-среды. Очевидно, что в последние годы степень хаотичности бизнес-среды неуклонно возрастает. В подобной обстановке единственным реальным спасением для любой компании является ее способность предельно быстро и адекватно реагировать на разного рода бизнес-неожиданности, компенсируя их действие соответствующим изменением своей бизнес-стратегии и используемых бизнес-процессов. Обеспечить такую способность может только высокий технологический уровень компании, именно он является решающим. А ресурсы административный и финансовый являются сопутствующими, оказывая смягчающее действие — было бы странно, находясь в здравом уме, от них отказываться.

При движении в темноте, нужен фонарь, чтобы не разбить голову о неожиданно возникшее препятствие. Когда идешь по болоту, желательно в руках иметь шест, с помощью которого можно выбрать место для следующего шага. Квалификационный уровень компании и степень компетенции ее сотрудников являются тем «фонарем» или «шестом», который позволяет компании предвидеть загодя многие ожидающие ее опасности.

Технологический ресурс — единственный вид ресурса, позволяющий не только минимизировать последствия существующих рисков, но и упреждать их возникновение. Административный и финансовый ресурсы полезны в борьбе с последствиями рисков, пропущенных из-за слабого технологического уровня компании. Кроме того, технологический ресурс включает в себя в числе прочего и эффективные технологии обращения с административным и финансовым ресурсами.

Примечание

Несмотря на очевидную приоритетность развития технологического ресурса компании, необходимо заметить, что итоговая компетенция компании в упрощенном виде представляет собой произведение коэффициентов владения 3-мя видами ресурсов (Компетенция = Kадмин. * Kфин. * Kтехнол.). Очевидно, что различные компании по разному расставляют для себя приоритеты — вес каждого вида ресурсов. Но если один или более коэффициентов в формуле равны «0» (соответствующий вид ресурса полностью отсутствует), то итог также будет равен «0». Поэтому развивать необходимо все 3 вида ресурсов, отдавая приоритет технологическому (imho), и ориентируясь на максимальный результат от их перемножения.

Совершенно разные последствия возникают при реализации стратегии компании с опорой на технологический ресурс и при использовании административно-финансового ресурса. В первом случае, количество ошибок в сравнении со среднерыночными показателями падает, издержки уменьшаются, эффективность проектов и компании растет. Во втором случае, картина диаметрально противоположная. Наличие серьезного административно-финансового потенциала постепенно ухудшает технологичность компании (зачем развиваться, если и так все хорошо), что приводит к росту ошибок, увеличению издержек, падению эффективности проектов и снижению капитализации компании. При развитии указанной тенденции с течением времени возникает все большая и большая потребность в использовании административно-финансового ресурса. Эффективность падает
еще ниже. Формируется порочный круг. Компания становится жертвой своего же потенциала (картина очень похожа на текущую, на момент написания книги, зависимость экономики РФ от газа и нефти).

Наблюдения позволяют сделать заключение, что разорвать указанный порочный круг крайне сложно. Устоявшийся порядок может быть сломлен при помощи перестройки, инициированной сверху,но сделать это тем сложней, чем более авторитарный стиль управления исповедуют акционеры и руководители компании — технологичность компании и авторитарный стиль управления есть два фактора практически не совместимых внутри одной компании.

Примечание

Методы повышения технологичности компании за счет использования в работе новейших технических и в особенности программных разработок следует реализовывать с крайней осторожностью. Излишнее стремление к техническим новшествам, упрощающим труд сотрудников и повышающим его эффективность, позитивно отражается на уровне технологического ресурса компании в первое время. В длинном временном интервале этот подход может привести к снижению потенциала и деградации сотрудников (см. также Примечание в главе «Оценка проектов»). Хотя, естественно, каждая компания должна самостоятельно определять свою внутреннюю корпоративную политику, в том числе уровень необходимой квалификации сотрудников и перспективы ее развития.

Все изложенное выше приводит к формулированию первого принципа.

Инвестиционно-строительная (девелоперская) компания, вне зависимости от наличия финансовых ресурсов и административных рычагов, должна в первую очередь ориентироваться на развитие технологического ресурса (повышение квалификации сотрудников, оптимизацию организационной структуры и бизнес-процессов). Это гарантирует опережающее развитие компании на стабильном рынке и позволяет избежать риска банкротства в кризис.